Оплата и документы
Всё важное —
в вашем заказе
Сначала вы видите программу, состав услуг и полную стоимость. Затем подтверждаете условия и переходите к оплате. Договор, чек и документы по поездке сохраняются вместе с заказом.
Как проходит оформлениеСначала условия.
Потом оплата.
- Понятная итоговая стоимость
- Без заранее выбранных доплат
- Защищённая платёжная страница
- Документы по одному заказу
Четыре шага
От выбора маршрута до готовых документов
- 01Выбор
Откройте программу
Проверьте даты, маршрут, состав услуг, ограничения и стоимость.
- 02Оформление
Заполните заказ
Укажите сведения, необходимые именно для выбранной поездки. Чувствительные данные не отправляются через обычную форму связи.
- 03Проверка
Подтвердите условия
До оплаты вам доступны договор, индивидуальная заявка на бронирование и итоговая сумма.
- 04Оплата
Перейдите к платежу
Доступные способы отображаются в заказе. После оплаты статус и документы обновляются там же.
Безопасность
Данные карты остаются на стороне платёжного партнёра
Для оплаты вы переходите на защищённую платёжную страницу. Сайт «Биармия-тур» не получает и не хранит полный номер карты, срок её действия и код безопасности.
Что вы получите
Документы не теряются в переписке
Условия конкретной поездки
Маршрут, даты, туристы, состав услуг, общая цена и порядок оплаты.
Статус бронирования
Информация о подтверждённых услугах и изменениях по заказу.
Подтверждение расчёта
Электронный кассовый чек направляется по указанному телефону или e-mail, когда это предусмотрено законом.
Билеты, ваучеры и полисы
Документы выдаются в сроки, предусмотренные договором и законодательством.
Изменение и отмена
Ситуации бывают разными
Если планы изменились, направьте запрос из заказа или свяжитесь с нами. Мы зафиксируем дату обращения, проверим уже подтверждённые услуги и подготовим расчёт.
Отказаться от услуги можно в порядке, установленном договором и законом.
При расчёте учитываются только фактически понесённые и подтверждаемые расходы по вашему заказу.
Сумма и способ возврата сообщаются после проверки заказа. Безусловно «невозвратной» предоплаты на странице нет.
Коротко о главном
Вопросы об оплате
Какие способы оплаты доступны?
Актуальные способы показываются в конкретном заказе. Их набор может зависеть от программы, срока до поездки и типа заказчика.
Когда договор считается заключённым?
После того как вы получили условия конкретного заказа и внесли предусмотренную оплату. Предварительный запрос или расчёт сами по себе не подтверждают бронирование.
Где найти чек и документы?
Они направляются по контактам, указанным в заказе, и доступны в связанном с заказом процессе оформления.
Можно ли изменить состав участников?
Направьте запрос до поездки. Возможность и стоимость изменения зависят от уже оформленных билетов, размещения и правил поставщиков.
Как запросить возврат?
Используйте функцию обращения в заказе либо подтверждённые контакты компании. Укажите номер заказа и суть запроса; паспортные и платёжные данные в обычном письме не отправляйте.
Финансовое обеспечение
Ответственность туроператора застрахована
Договор страхования гражданской ответственности туроператора заключён с ПАО СК «Росгосстрах». Страховая сумма — 500 000 ₽. Договор действует с 16 октября 2025 года по 15 октября 2026 года включительно.
Перед оплатой
Прочитайте и сохраните
Нужна помощь?
Разберём ваш заказ вместе
Назовите менеджеру номер заказа. Не сообщайте по телефону и в мессенджерах код безопасности карты.